คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

หากสินค้าที่ซื้อจากทางร้านของเรา เราก็จะมีการรับประกันสินค้า แล้วแต่ชนิดของสินค้า ถ้าเป็นโทรศัพท์มือถือ หรือ Smart Phone จะมีระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี ถ้าเป็นอุปกรณ์ต่างๆ เช่น แบตเตอร์รี่ ที่ชาร์จ หูฟัง จะมีระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน แต่ถ้าเป็นอุปกรณ์ที่นอกเหนือจากนี้ ระยะเวลาการรับประกันจะมีการระบุให้ทราบที่ตัวสินค้า

จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับหลักฐาน หรือการยืนยันการชำระเงินจากท่านแล้วเท่านั้น และจะทำการจัดส่งสินค้าทันที เมื่อได้รับสินค้าจากผู้ผลิตหรือทันทีที่มีสินค้าในคลังสินค้าของบริษัทฯ และไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า

สินค้าที่ได้ซื้อจากทางร้านของเราจะมีบริการหลังการขายหลายบริการด้วยกัน เช่น การโอนถ่ายข้อมูลเช่น สามารถโอนเบอร์โทรศัพท์ จากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ สามารถดาวน์โหลดข้อมูล เพลง ภาพ ธีม หนัง โปรแกรมต่างๆ เช่น mp3 smart movies เพิ่มเติมได้ฟรี ตลอดอายุการใช้งาน แต่มีเงื่อนไขว่า memory Card และเครื่องต้องเป็นของที่ร้าน หรือหากตัวเครื่องมีปัญหา ก็สามารถติดต่อขอใช้บริการได้

ตรวจสอบสถานะสินค้า

1.เข้าสู่ระบบบัญชีสวัสดีมือถือ

2.กดที่ชื่อ Account ของท่าน เพื่อเข้าสู่หน้าบัญชีของท่าน

3.เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการทราบสถานะสินค้า